Informacje o płatności za pobraniem
Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz SMS, aby potwierdzić, że prawidłowo je otrzymaliśmy.
W SMS-ie znajdziesz link do anulowania zamówienia, jeśli zmienisz zdanie.
Jeśli podany adres nie jest prawidłowy, otrzymasz również link do poprawki.
💵 Płatność możliwa tylko gotówką przy odbiorze. Prosimy przygotować dokładną kwotę, ponieważ dostawca nie zawsze ma drobne.
Dostawa w ciągu 48-72 godzin
Zamówienia są dostarczane w ciągu 48-72 godzin od wysyłki.
👉 Jeśli nie będziesz w domu w momencie dostawy, skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia kolejnej próby.
💳 Uwaga: Jeśli wybrałeś płatność kartą, wysyłka może wymagać nieco więcej czasu na przetworzenie.
⚠️ Konieczne jest być dostępnym telefonicznie i obecnym w domu w dniu dostawy.
Masz prawo do 2 prób dostawy zanim zamówienie zostanie zwrócone.
Gwarancja 15 dni
Masz 15 dni od odbioru na zgłoszenie jakiejkolwiek wady fabrycznej (choć jest to bardzo rzadkie).
Wystarczy wysłać nam: contact@velunapetstore.com
Po potwierdzeniu wady, wyślemy Ci nowy produkt bez żadnych kosztów.